FAQ

Domande frequenti

Depositi

Qual è il deposito minimo con Stratton?

Il deposito minimo è di 250 (GBP, USD, EUR, CHF).

Posso registrarmi senza depositare fondi?

Sì. Devi effettuare un deposito solamente se vuoi iniziare a fare trading.

In quali valute posso effettuare depositi?

Puoi effettuare depositi in una delle seguenti valute: EUR, USD, GBP e CHF.

Generali

Perché non posso fare trading?

Potrebbero esserci diversi motivi per cui non puoi fare trading. Per risolvere il problema, ti consigliamo di contattare il nostro eccellente servizio clienti.

I miei dati personali sono protetti con Stratton?

Sì. Stratton utilizza tecnologie innovative per garantire la protezione e la privacy dei tuoi dati, inclusa la crittografia 128bit SSL.

Per fare trading con Stratton, il mio computer deve soddisfare requisiti minimi specifici?

Gli unici requisiti minimi sono, Explorer 8.0 o superiore, Google Chrome 4.0 e superiore o Firefox 3.6 o superiore. Devi inoltre abilitare JavaScript e installare Flash Player per visualizzare gli elementi del sito.

Il mio conto

Come faccio a controllare le mie transazioni?

Potrai vedere tutte le transazioni nello Storico transazioni. Puoi accedervi solamente dopo aver effettuato l’accesso al conto.

Come faccio a conoscere il saldo che ho sul conto?

Non appena effettuato l’accesso al tuo conto privato, il saldo sarà visualizzato nella parte superiore della pagina.

I dati personali che ho inserito sono cambiati. Cosa devo fare?

Se i dati personali che hai inserito, come l’indirizzo di casa, cambiano, puoi aggiornarli sul tuo conto. In alternativa, puoi contattare noi per farlo.

Prelievi

Posso annullare un prelievo?

Sì. Se il trasferimento non è ancora partito, puoi annullare il prelievo. I tuoi fondi torneranno sul conto di trading.

Qual è l’importo minimo prelevabile con Stratton?

Tramite carta di credito l’importo minimo prelevabile è pari a 10 EUR/USD/CHF, tramite bonifico bancario a 100 EUR/USD/CHF. Per gli e-wallet non è presente alcun importo minimo, ma l’importo deve coprire il costo della commissione.

Come posso richiedere un prelievo con Stratton?

Per richiedere un prelievo effettua l’accesso, quindi vai alla pagina Prelievi nell’area clienti.