FAQ

Häufig gestellte Fragen

Allgemeines

Warum kann ich nicht handeln?

Es gibt mehrere Gründe, warum Ihre Handelsaktivität nicht funktioniert. Am besten kontaktieren Sie unseren Kundenservice kontaktieren, um das Problem zu lösen.

Ist meine private Information in Stratton geschützt?

Ja. Bei Stratton verwenden wir Spitzentechnologie, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen sicher sind und privat bleiben. Unter anderem verwenden wir 128bit SSL-Verschlüsselung.

Muss ich bestimmte Computeranforderungen haben, um mit Stratton handeln zu können?

Die einzigen spezifischen Computeranforderungen sind Explorer 8.0 und höher, Google Chrome 4.0 und höher oder Firefox 3.6 und höher. Ihr Java-Skript muss aktiviert sein, um auf unserer Website handeln zu können. Flash-Player muss installiert sein, damit unsere Website-Elemente angezeigt werden.

Auszahlungen

Ist es möglich, eine Abhebung zu stornieren?

Ja, das ist möglich. Sie können die Abhebung stornieren, wenn sie noch nicht übertragen wurde. Ihr Geld wird Ihrem Handelskonto gutgeschrieben.

Was ist der Mindestauszahlungsbetrag bei Stratton?

Für eine Überweisung ist der Mindestbetrag 100 EUR / USD / GBP / CHF. Über Kredit- oder Debitkarten beträgt die Mindestauszahlung 10 EUR / USD / GBP / CHF. Durch E-Wallets gibt es keinen Mindestabhebungsbetrag, der Betrag muss jedoch die Gebühren abdecken.

Wie kann ich einen Auszahlungsantrag bei Stratton stellen?

Auszahlungsanträge werden gestellt, indem Sie sich anmelden und auf die Auszahlungsseite im Kundenbereich gehen.

Einzahlungen

Was ist die Mindesteinzahlung bei Stratton?

Die Mindesteinzahlung beträgt 250 (GBP, USD, EUR, CHF).

Kann ich mich registrieren, ohne Geld einzahlen zu müssen?

Ja. Sie müssen nur eine Einzahlung vornehmen, um mit dem Handel zu beginnen.

In welcher Währung kann ich eine Einzahlung tätigen?

Sie können einea Einzahlung in einer der folgenden Währungen vornehmen: EUR, USD, GBP, CHF.

Mein Konto

Wie kann ich alle meine Finanzierungstransaktionen überprüfen?

Sie können alle Ihre Transaktionen in der Transaktionshistorie sehen. Sie können darauf nur zugreifen, wenn Sie sich mit Ihrem Konto anmelden.

Wie kann ich meinen Kontostand erfahren?

Sobald Sie sich in Ihr privates Konto eingeloggt haben, können Sie Ihren Kontostand oben auf der Seite einsehen.

Die persönlichen Daten, mit denen ich mich registriert habe, haben sich geändert. Was muss ich tun?

Wenn sich Ihre persönlichen Daten, z. B. Ihre Privatadresse, geändert haben, können Sie Ihre privaten Daten in Ihrem persönlichen Konto aktualisieren. Alternativ können Sie uns kontaktieren.